Оплата, Доставка, Повернення
ТзОВ ТЕПЛОТЕП, ФОП Городиський Юрій Андрійович
Шановні клієнти, ми працюємо для Вас та зі всіх сил намагаємось надати вам точну та достовірну інформацію про товар. Для профілактики виникнення непорозумінь уточнюйте будь ласка деталі у менеджерів: комплектація, гарантія, фото вживу тощо. Часто заводські зображення можуть бути ілюстративними та у комплектації ширшій ніж базова.
Індивідуальні замовлення та фарбування виконуються лише по 50% передоплаті, резервування товару на період довший за 3 дні теж при внесенні мінімального завдатку.
Будь ласка зберігайте номер замовлення або квитанцію після отримання товару.
Оплата
- На карту VISA/MASTERCARD (Прохання: після здійснення оплати інформувати менеджерів – скріншот або квитанція про оплату на вайбер);
- Готівкою при отриманні: у нашому магазині у м. Львів або наложенним платежем «Нова Пошта» при отриманні замовлення в відділенні служби доставки у Вашому місті (не забувайте, що поштова служба отримує комісію за повернення коштів у розмірі орієнтовно 2% від суми платежу + 20 грн).
- Безготівковий розрахунок на р/р, Прохання після здійснення оплати інформувати менеджерів.
Шановні клієнти та відвідувачі сайту, повідомляємо Вас, що ми відправляємо товар як по передоплаті, так і наложенним платежем, оскільки ми впевнені у високій якості наших товарів.
Доставка по Львову
- Самовивіз з Кукурудзяна,1 ринок Торпедо, магазин 42 с ТЕПЛОТЕП
- Нова Пошта
- Безкоштовно, якщо сума замовлення складає 10 000 грн і більше.
Доставка по Україні
- Доставка товарів по Україні здійснюється в будь-який населений пункт кур’єрськими службами компаній “Нова Пошта” або іншою зручною для Вас службою доставки при попередньому узгодженні з нашим менеджером.
- Товари приходять на склад ” Нової Пошти ” у вашому місті. Також є можливість здійснити доставку на адресу.
- Всі товари перед відправкою перевіряються нами, або відповідальною особою на складі дистриб’ютора, але обов’язком клієнта є огляд товару у відділенні, оскільки може бути ушкодження здійснене під час транспортування. В такому разі складається відповідний акт на відшкодування коштів.
- Після відправки замовлення, на Ваш мобільний телефон Ви отримаєте повідомлення з номером декларації та датою прибуття товару (1-2 дні в залежності від регіону). Отримати товар Ви зможете на складі транспортної компанії у Вашому місті пред’явивши паспорт і номер декларації.
- Вартість доставки товару можна розрахувати у відповідному розділі на сайті компанії ” Нова Пошта “
Повернення/обмін товару і відшкодування вартості
Повернення товару можливе якщо:
- Не минуло 14 днів з моменту покупки.
- Товар не був у використанні, зберіг товарний вигляд, упакування.
- Якщо всі умови дотримані, ми повертаємо вартість товару протягом 5 робочих днів на банківську карту або готівкою в магазині.
Якщо ви хочете повернути або обміняти товар, який було куплено в інтернет-магазині – Вам необхідно протягом 14 днів з моменту отримання товару зв’язатися з нами за телефоном: +380681994881 пн-пт: 09: 00-17: 00 або поштою: teplotep@gmail.com
