Оплата, Доставка, Повернення

ТзОВ ТЕПЛОТЕП, ФОП Городиський Юрій Андрійович

Оплата

  • На карту VISA/MASTERCARD (Прохання: після здійснення оплати інформувати менеджерів – скріншот або квитанція про оплату на вайбер);
  • Готівкою при отриманні: у нашому магазині у м. Львів або наложенним платежем «Нова Пошта» при отриманні замовлення в відділенні служби доставки у Вашому місті (не забувайте, що поштова служба отримує комісію за повернення коштів у розмірі орієнтовно 2% від суми платежу + 20 грн).
  • Безготівковий розрахунок на р/р, Прохання після здійснення оплати інформувати менеджерів. 

Шановні клієнти та відвідувачі сайту, повідомляємо Вас, що ми відправляємо товар як по передоплаті, так і наложенним платежем, оскільки ми впевнені у високій якості наших товарів.

 Доставка по Львову

 
  • Самовивіз з Кукурудзяна,1 ринок Торпедо, магазин 42 с ТЕПЛОТЕП
  • Нова Пошта
  • Безкоштовно, якщо сума замовлення складає 2 000 грн і більше.

Доставка по Україні

  • Доставка товарів по Україні здійснюється в будь-який населений пункт кур’єрськими службами компаній “Нова Пошта” або іншою зручною для Вас службою доставки при попередньому узгодженні з нашим менеджером.
  • Товари приходять на склад ” Нової Пошти ” у вашому місті. Також є можливість здійснити доставку на адресу.
  • Всі товари перед відправкою перевіряються нами, або відповідальною особою на складі дистриб’ютора, але обов’язком клієнта є огляд товару у відділенні, оскільки може бути ушкодження здійснене під час транспортування. В такому разі складається відповідний акт на відшкодування коштів.
  • Після відправки замовлення, на Ваш мобільний телефон Ви отримаєте повідомлення з номером декларації та датою прибуття товару (1-2 дні в залежності від регіону). Отримати товар Ви зможете на складі транспортної компанії у Вашому місті пред’явивши паспорт і номер декларації.
  • Вартість доставки товару можна розрахувати у відповідному розділі на сайті компанії ” Нова Пошта “

Повернення/обмін товару і відшкодування вартості

Повернення товару можливе якщо:

  • Не минуло 14 днів з моменту покупки.
  • Товар не був у використанні, зберіг товарний вигляд, упакування.
  • Якщо всі умови дотримані, ми повертаємо вартість товару протягом 5 робочих днів на банківську карту або готівкою в магазині. 

Якщо ви хочете повернути або обміняти товар, який було куплено в інтернет-магазині – Вам необхідно протягом 14 днів з моменту отримання товару зв’язатися з нами за телефоном:  +380681994881 пн-пт: 09: 00-17: 00 або поштою: teplotep@gmail.com